云智连

云智连致力于为用户提供全面的保护功能，比如漏电检测、节能模式、电量统计，以及过压、过流和过温等多重安全保障，确保用户的安全。再也不需要担心突发意外，家人和财产将得到更稳固的保护。云智连还能够实时同步各类家电的数据信息，让用户轻松掌握设备的使用状态及安全使用指导。同时，家庭成员之间也能方便地共享智能设备，使高科技生活更加高效和便利。简而言之，云智连是一款具备高智能化的家居控制平台，它将有助于提升我们的生活质量和便利性。如果你对它感兴趣，不妨下载体验一下，让你的家居变得更加智能化。

软件特色

1、连接家电和设备，输入具体设备型号信息以实现在线连接。

2、设备管理，能够随时根据连接的设备信息来管理每一项设备。

3、开关控制，支持远程操控设备，便于了解家庭状况。

4、使用情况检查，实时记录设备运作信息，确保设备安全使用。

5、设备共享，单个用户可以与家人共享设备控制权限。

6、实时通知，随时获取推送消息，第一时间了解家庭动态。

功能介绍

1、视频监控

可对家庭环境进行远程监控，随时观察家人与宠物的日常状况。

2、智能场景

场景编辑操作十分简便，可随时执行所需要的智能家居场景设置。

3、智能通知

智能硬件的状态反馈可以灵活设定，设备信息随时可控，助力省心的智能家庭生活。

4、智能管家

智能管家的任务管理操作简单多样，只需点击即可轻松管理您的智能家居。

常见问题

一、摄像机为何显示离线？

请按照以下步骤检查设置是否正常：

1、观察摄像机指示灯

（1）如果绿灯闪烁说明摄像机处于离线状态，尝试重新连接网络。

（2）如果蓝灯常亮或闪烁，表示设备在线，您可刷新重试或移动摄像机靠近路由器。

（3）如果指示灯不亮，请检查电源，确保摄像机正常供电。

2、确保摄像机网络连接正常

（1）确认当前连接的网络在手机等其他设备上能正常使用。

（2）摄像机不支持5G网络，请确认连接的是2.4G网络。

（3）确保没有更改路由器的WiFi账号和密码，若已更改请重新连接。

（4）请确认路由器未启用防蹭网功能（黑白名单、MAC过滤等）。

（5）连接时不建议使用桥连模式的WiFi；如果是校园或公司用户，需手动输入静态IP信息才能上网，目前摄像机不支持此连接方式。

3、若因升级失败或故障导致离线

（1）在升级过程中出现的短暂离线情况一般是正常的，但若长时间离线则尝试重新断电或重启设备。

（2）如果问题未解决，欢迎联系我们。

二、如何查找摄像机信息？

在首页的设备卡片中，进入设置-设备信息页面可以查看设备名称及SN编号。

三、插入存储卡却提示未识别？

（1）请重新插拔内存卡，听到提示音后重新进入应用设置。

（2）如有必要，断电重启摄像机后再尝试。

四、什么是云录像？

云录像是摄像机的一项付费功能，360摄像机赠送36小时的10秒短视频，若需更长时间需要购买。购买后，云录像功能自动开启。

赠送的10秒短视频间隔5分钟，可保存一天。如需更长时间，可以插入存储卡或购买云存套餐，套餐有7天包月及年费选项，购买后在有画面变化或人出现时自动录制，画面静止后停止，每段录像最长30分钟，容量达满后会自动创建新的录像。

五、为什么智能看家（Events）没有事件或视频记录？

（1）确认摄像机是否在线——蓝灯常亮表示您可以查看实时画面。

（2）在摄像机设置中开启事件开关，并确保事件时间段设置在合理范围内。

六、智能设备离线如何处理？

1、检查设备指示灯状态，判断当前设备的工作状况。

2、确认网络状态：

（1）确保当前网络正常连接。

（2）摄像机不兼容5G网络，务必确认连接的是稳定的2.4G网络。

（3）确认在使用过程中没有更改路由器WiFi的账号和密码，若有更改需重新联网。

（4）确保路由器未启用防蹭网功能（黑白名单、MAC过滤等）。

软件评价

通过云智连app，用户可以轻松查看监控摄像头、门锁等家庭安全设备，并通过与家人共享，确保家庭的安全。除了支持Botslab智能硬件设备外，云智连app也兼容国内360智汇云生态链产品，提供更丰富的产品选择，为您的家庭安全提供更可靠的保障。